契約内容・入院給付金・満期保険金についての質問書

朝日生命に対して、契約内容・入院給付金・満期保険金について確認する為に、平成28年5月14日付で質問書を送付しました。

平成14年の入院給付金請求日については、平成26年に質問した際、「書類の保存期間を経過しており確認いたしかねます。」という文書を送付してきましたので、当然回答はできない筈です。

満期保険金請求日については、満期保険金請求書の満期保険金請求日の欄と、受取プランの欄は記入を求められず未記入のままだった為、朝日生命が満期保険金請求日を回答できるのか疑問です。

平成28年7月6日現在、朝日生命から回答なし。

回答期限が過ぎました。

朝日生命からは、いつものように質問に対する回答が全くありませんでした。

また、支払明細書の請求にも無視して応じませんでした。

その為、入院給付金や満期保険金が適切に支払われたか確認することが出来ません。

消費者の方は、40年以上取り引きしてきた契約者が、入院給付金・満期保険金の支払明細書を請求しているにもかかわらず、無視して応じないような保険会社を信用できますか。

また、満期保険金請求書の満期保険金請求日の欄と、受取プランの欄の記入を求めず、未記入のままで手続きを行ったり、12年前の入院給付金請求日すら確認できない保険会社を信用できますか。

過去に支払われた給付金や保険金が適切に支払われていたか確認する為に、支払明細書を請求した際、無視するだけの異常な対応をされては、給付金や保険金が適切に支払われたか確認できず、その結果不利益を被る可能性がありますので、消費者や朝日生命の契約者・被保険者の方は注意してください。

消費者や朝日生命の契約者の方が不利益を被らない為にも、疑問などがあれば朝日生命に対して問い合わせたほうがいいと思います。

「契約者が、過去に支払われた給付金や保険金の支払明細書を請求しても応じないのか？」

「契約者が、過去に支払われた給付金や保険金の支払明細書を請求しても無視するだけなのか？」

「契約者が、過去の契約内容を照会しても無視するだけなのか？」

といった質問をした際、

「そのようなことはありません」

「支払明細書を送付させていただきます」

「契約内容をお伝えします」

といった旨の回答があったとしたら、当サイト内容からもわかるように、明らかに虚偽の回答となりますので注意してください。

朝日生命の回答内容から、朝日生命の信用度も判断できると思います。